蘆農加入農金資系統的注意事項(詳細版本請點此)(常見問答請點此)

本會資訊系統將由北農共用中心轉換至由全國農業金庫主持之農金資中心，並將於107年11月12日營業前執行系統平台轉換作業，請您事先詳閱下列事項。

一、系統轉換暫停業務服務時間：

107年11月9日（星期五）下午3時起至11月11日（星期日）24時止。

1.停止金融卡提款、存款、轉帳及查詢作業。　　

2.停止語音/網銀轉帳及查詢作業。

※若您於上述暫停使用期間如有現金需求時，請您記得預先提領，謝謝合作。

二、107年11月12日系統轉換後需更換之項目：

  1.存款存摺（另為便於清楚您帳戶往來交易明細，請您於11月9日前撥空來會補登您的舊存摺）:

只換摺不需本人親自臨櫃辦理，只需以舊存摺交由櫃檯換發新存摺，請於營業時間內前往【本會信用部各營業單位】換發。

2.活期(儲)金融卡(舊金融卡可沿用至108年11月11日止):

需臨櫃換發新金融卡，並重新申請密碼，請本人(如非本人親自臨櫃辦理，可由本會官網下載或臨櫃索取並親簽授權委託書後，授權他人臨櫃辦理)攜帶舊金融卡、身分證、原留印鑑(如為被授權人應攜帶本人及授權人之身分證、舊金融卡及原留印鑑)，請於營業時間內前往【原開戶單位】換發。

3.語音/網銀(兩種方式)(107年11月9日後停止使用，重新設定後，次日生效):

(1)可臨櫃重新申請密碼，請本人攜帶身分證、原留印鑑，請於【原開戶單位】於營業時間內進行換發。

(2)也可使用金融卡及讀卡機，上網重新設定(操作說明請詳見本會網站https://www.luzhoufa.org.tw/)。

註：以上更換項目無需當日辦理，可於系統轉換後的各營業日來會隨到隨辦。

三、您可提前蒞臨本會辦理存摺、金融卡更換作業的時間為107年11月11日(星期日)上午8:30至下午5:00於【原開戶單位】辦理，請您備齊第二項應檢附之資料來會換發，歡迎您多加利用。

四、另為提供無法於營業時間內來會辦理換發手續的您，有其他途徑可加利用，本會以下時段提供您換發存摺、金融卡及語音/網銀重新申請密碼之服務。

    1.自107年11月12日起至107年11月16日下午3:30至晚上7:50止。

    2.自107年11月17日當日上午8:30起至下午4:00止。

本會為系統轉換造成您諸多的不便，特申歉意，並感謝您的體諒與配合。

您的存款帳號因系統轉換而與原有帳號不同，舊存摺作廢，新存摺須待您換發完成啟用後，方能繼續正常使用，舊金融卡則可沿用一年，其他異動詳見官網，提醒您：

1.若於其他金融機構有設定此存款帳號為轉入帳號時，請洽原設定銀行進行設定變更。

2.若此存款帳號已設定為公用事業或其他業務入扣繳之帳號時，本會將視入扣繳單位之作業方式自行更換為新存款帳號(不用另行申辦)。因系統轉換期間尚處整合階段，爾後若有變動，將公告於本會官網。

本會製作了【客戶重要權益】手冊，詳盡列出本次系統轉換後客戶與本會業務往來相關的「Q&A」，請您至本會網站查詢或前往本會信用部及各分部索取書面資料，同時提醒您，於系統轉換過程中，若本會需要通知與您有關的業務事項，我們將會以【專函、營業廳及官網公告】的方式通知，絕不會特別向您要求提供個人或帳務資料。為避免遭有心人士藉機詐騙，請您務必小心。

蘆洲區農會總會信用部：(02)82820777

蘆洲區農會網站：https://www.luzhoufa.org.tw

成功辦事處(成功分部)：(02)22855777

長安辦事處(長安分部)：(02)28477533

長榮辦事處(長榮分部)：(02)82822688